Polityka zwrotu kosztów
Zwrot w ciągu 14 dni
Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
- Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu przez formularz kontaktowy. Możesz użyć wzoru formularza z Regulaminu, ale nie musisz.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: AURANTIS Sp. z o.o., Podlesie Duże 94a, 26-804 Stromiec. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
- Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia – wraz z kosztem dostawy do wysokości najtańszej oferowanej metody. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania paczki lub dowodu jej nadania.
Produkt możesz przymierzyć. Odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie produktu.
Reklamacje
Odpowiadamy za niezgodność produktu z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostawy. Reklamację zgłoś przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia, opis problemu i – jeśli możesz – zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Szczegóły: § 6 i § 7 Regulaminu.